política de privacidad

Condiciones generales de venta

1. Objeto
   Estas Condiciones Generales de Venta definen las condiciones de reserva, pago y participación en los servicios ofrecidos por SAS UPRIDE, operador de Dolce Vita Paris Tours.

Los servicios consisten en visitas guiadas por París en patinetes eléctricos clásicos, dirigidas por guías profesionales.

1. Aceptación
   Todas las reservas implican la aceptación plena e incondicional de estos Términos y Condiciones.
   El cliente reconoce haber leído estos términos antes de validar su pedido.

2. Condiciones de participación
   El cliente debe:
   – tener al menos 18 años (o según condiciones específicas)
   – Poseer una licencia válida si es necesario.
   – Ser físicamente capaz de conducir una motocicleta
   – Siga las instrucciones de la guía.

El equipo proporcionado (casco, guantes, equipo de protección) es obligatorio.

La empresa se reserva el derecho de denegar el acceso sin reembolso en caso de comportamiento peligroso, estado de embriaguez o incumplimiento de las instrucciones.

1. Reserva
   Las reservas pueden realizarse a través del sitio web o cualquier otro canal disponible.
   La reserva se confirma únicamente tras el pago completo y la recepción de un correo electrónico de confirmación.

2. Precios
   Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA.
   El precio aplicado es el vigente en el momento de la reserva.

3. Pago
   El pago completo debe realizarse en el momento de la reserva.
   Los métodos de pago son los que se ofrecen en el sitio web.

4. Cancelación y modificación

Cancelación por parte del cliente:
– Con más de 48 horas de antelación: reembolso completo
– Entre 24 y 48 horas: reembolso del 50%
– Menos de 24 horas: no hay reembolso

Demora :
Un retraso superior a 15 minutos puede conllevar la cancelación sin derecho a reembolso.

Cancelación por parte de la empresa:
En caso de condiciones climáticas adversas, problemas técnicos o de seguridad,
Se ofrecerá la opción de aplazar la cita o de un reembolso completo.

1. Responsabilidad

Responsabilidad de la empresa:
La empresa está implementando todas las medidas necesarias para garantizar la seguridad.
Ella no se hace responsable en caso de incumplimiento de las instrucciones o de culpa por parte del cliente.

Responsabilidad del cliente:
El cliente es responsable de su conducción, del cumplimiento de las leyes de tránsito y de cualquier daño causado.

1. Seguro
   La empresa cuenta con un seguro de responsabilidad civil profesional que cubre las actividades que ofrece.

2. Daños y depósito de garantía
   El cliente podrá ser considerado responsable de cualquier daño causado al patinete.
   Es posible que se requiera un depósito antes de la prestación del servicio.

3. Fuerza mayor
   La empresa no se hace responsable en caso de que un evento imprevisto o excepcional impida la prestación del servicio.

4. datos personales
   Los datos se utilizan exclusivamente para la gestión de reservas y la relación con los clientes.
   De conformidad con el RGPD, el cliente tiene derechos de acceso, modificación y supresión.

5. Mediación
   En caso de disputa, el cliente podrá recurrir a un mediador:
   CM2C – https://www.cm2c.net

6. Ley aplicable
   Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación francesa.
   Cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales competentes de la sede central.